- Проектирование лабораторий
- Определение целей развития и приоритетов
- Подбор оборудования
- Лабораторная посуда
- Лабораторная мебель
- Лабораторное оборудование
- Химические реактивы
- Удалённая диагностика
- Программное обеспечение
- Монтаж и пусконаладочные работы
- Обучение персонала
Определение целей и приоритетов развития лабораторий
Разработаем стратегический план с учетом текущего состояния и ожидаемого результата. Оценим эффективность лаборатории по оснащению, поставщикам, квалификации персонала.
Мы определяем цели и выстраиваем стратегию их достижения в ходе интенсивных консультаций с заказчиком, учитывая целевые показатели его производственной деятельности, ограничения по ресурсам, специфику производства и другие факторы, влияющие на достижение целей.
Для чего это нужно?
подходы, которые специалисты Labton используют при разработке концепции новой лаборатории или модернизации существующей лаборатории.
Пять основных требований, предъявляемых к целям
чёткая формулировка и конкретика, измеримость (качественно или количественно) для удобства выбора достижения и лёгкости восприятия исполнителями
соответствие условиям работы и возможностям лаборатории для комфорта персонала и его доверия к руководству
гибкость и способность к корректировке для трансформации работы предприятия при непредвиденных изменениях на рынке
совместимость между собой в единую экосистему, чтобы исполнители совершали правильные действия, не противореча друг другу
возможность проверки в процессе выполнения для отслеживания и оценки динамики
Требования к целям
Стратегический план для испытательной лаборатории прописывается на 1–2 года, реже на 3–5 лет. Для каждой поставленной цели проводится описание текущего состояния и желаемого результата.
На следующем шаге анализируется разница между этими двумя состояниями, а также причины расхождений. Дальше составляются стратегические задачи, способные устранить выявленные расхождения.
Пример стратегического плана для испытательной лаборатории будет предоставлен по запросу.
Разработка стратегического плана
Эффективность лаборатории оценивается по трём направлениям:
персонал
потребители услуг
поставщики
Оценка персонала
Анализу подлежит объём выполняемых сотрудником работ и их сложность, соответствие выполненных задач его должностным обязанностям, результаты и отведённое на это время, затраченные им ресурсы.
Оценка потребителей услуг
Степень удовлетворённости устанавливается при помощи:
анкетирования клиентов
показателей качества
внутреннего аудита
анализа жалоб
Анкеты и опросники отправляются клиентам по электронной почте. Заинтересованность лаборатории в обратной связи повышает лояльность заказчиков.
Оценка поставщиков
Для оценки поставщиков анализируются следующие критерии:
наличие аккредитации, если это необходимо
наличие разрешительных документов на предоставление услуг, если это необходимо
наличие комплекта документации на реализуемую продукцию
опыт взаимодействия лаборатории с поставщиком, если он уже был
стоимость услуг (продукции), условия оплаты
удалённость поставщика, сроки поставки продукции (выполнения работ, оказания услуг)
опыт работы поставщика на рынке
положительные отклики о поставщике
Полученная в ходе оценки информация используется для определения целей и приоритетов развития лаборатории, которые войдут в стратегический план.
Оценка эффективности лаборатории
Оценка персонала проводится с целью выявления соответствия навыков и знаний человека занимаемой им должности.
Задача лаборатории заключается в том, чтобы потребности потребителей услуг были удовлетворены.
Специалисты Labton обладают нужным объёмом знаний и практическим опытом по разработке стратегического плана в соответствии с нормативно-правовыми документами и выбранными технологическими решениями
При работе мы ориентируемся на цели производства конечной продукции и на результат, который ожидает заказчик от своей деятельности.
Что вы получите
От проектирования новой или модернизации существующей лаборатории до поставок оборудования, расходных материалов, гарантийного и постгарантийного обслуживания.
Комплексные услуги
Отсутствие ограничений по консультациям. Компания Labton готова оказать консультационное сопровождение вне зависимости от факта заключения договора на поставку.
Консультационное сопровождение
Отсутствие минимального объёма поставок. Labton выполнит заказ вне зависимости от размера.
Доставка любого объёма
Компания Labton ценит время заказчиков и отвечает на запросы в максимально сжатые сроки.
Оперативность обработки запроса
Почему выбирают нас
Получите предложение от специалистов в пределах запланированного бюджета и сроков
Как с нами связаться