Администрирование ЛИМС

В Labton создана сервисная служба, которая подходит к администрированию ЛИМС комплексно и со всей ответственностью. Специалисты, обладающие необходимой квалификацией, окажут заказчику профессиональное сопровождение в развитии и модернизации системы.

установка режима резервного копирования информации на резервный диск

регулярное резервное копирование базы данных (как по заданному периоду архивации данных, так и директивная архивация в случае необходимости)

Пользователи и заказчики могут рассчитывать на оперативную обратную связь и предоставление информации о статусе выполнения своего запроса.

Состав администрирования и техподдержки ЛИМС

установка и настройка ЛИМС и её элементов

восстановление работоспособности ЛИМС и её элементов (при необходимости)

настройка общесистемного ПО для бесперебойной работы ЛИМС

ответы на вопросы, касающиеся ЛИМС и документации на неё

Сервисы администрирования

горячая линия поддержки в телефонном режиме и по электронной почте в виде консультаций и рекомендаций по использованию и сопровождению или обслуживанию ЛИМС

плановые выезды на предприятие каждый квартал для выполнения работ по сопровождению или обслуживанию ЛИМС

внеплановые выезды на предприятие для выполнения работ по сопровождению или обслуживанию ЛИМС

Дополнительные услуги

развитие и модернизация системы в соответствии с условиями договора

оптимизация производительности системы

своевременное обеспечение актуальными версиями ПО

документированные отчеты об устраненных ошибках

документированные отчеты о модификациях:

меры по устранению последствий аварий:

восстановление информации в базе данных с использованием последней резервной копии

переустановка программ с дистрибутивных носителей

Список услуг техподдержки

От проектирования новой или модернизации существующей лаборатории до поставок оборудования, расходных материалов, гарантийного и постгарантийного обслуживания.

Комплексные услуги

Отсутствие ограничений по консультациям. Компания Labton готова оказать консультационное сопровождение вне зависимости от факта заключения договора на поставку.

Консультационное сопровождение

Отсутствие минимального объёма поставок. Labton выполнит заказ вне зависимости от размера.

Доставка любого объёма

Компания Labton ценит время заказчиков и отвечает на запросы в максимально сжатые сроки.

Оперативность обработки запроса

Почему выбирают нас

Получите предложение от специалистов в пределах запланированного бюджета и сроков

Как с нами связаться